아이엠아이(대표 박수종)는 1일 자사 아이템 중개거래 플랫폼 ‘아이템매니아’가 서비스 21주년을 맞았다고 밝혔다.

아이템매니아는 게임 아이템 중개 부문에서 탄탄한 입지를 갖춘 플랫폼이다. 이는 안전거래 정착이라는 핵심가치를 지향했기 때문이다. 최근 3년간 이 플랫폼에서 발생한 거래 사고율을 살펴봐도 2020년 0.17%, 2021년 0.11%, 2022년 0.08%로 사고율 제로에 수렴하는 수치를 보였다.

이를 위해 회사에서는 고객인증 제도, 결제시스템, 에스크로 서비스 등 다양한 시스템적 보호장치를 마련했다. 또한 이 플랫폼만의 엄격한 안전거래 정책도 고수했다. 아울러 이 회사에서는 사고 예방에도 주력했다. 업계에서 처음으로 사고대응센터를 설립했으며 현재까지 24시간 운영하고 있다. 사고 접수건에 대해서는 수가기관 신고 및 내부 보상제도 안내를 통해 소비자의 피해 최소화를 위해 적극 나서고 있다.

이와 함께 회사에서는 아이템매니아 21주년을 기념해 마스코트 템만이의 생일파티도 개최했다. 성인이 된 템만이에게 케이크과 함께 클린거래문화 공로상을 수여했다.

[더게임스데일리 강인석 기자 kang12@tgdaily.co.kr]