코그(대표 이종원)는 16일 온라인게임 '리턴 얼라이브'를 자사의 게임 플랫폼 '코그 게임즈'를 통해 서비스를 시작했다.

앞서 에픽게임즈 스토어 및 스팀을 통해 이 작품을 출시한 이 회사는 자사 게임 플랫폼인 코그 게임즈를 통해 직접 서비스를 진행 함에 따라 유저와의긴밀한 호흡은 물론,더욱 빠른 대응이 가능하게 될것으로 기대하고 있다.

코크는 또 해외 시장 전략도 권역별로 세분하고 있다.'그랜드체이스'가 국민 게임으로 자리매김한브라질의 경우 유저 소통 강화를위해 포르투갈어 전담 번역팀을 직접 운영하는 등 현지화 수준을 크게 높여 나간다는 방침이다.

또 '엘소드'를 통해 널리 알려진 미국과 유럽 시장은 경쟁력 있는 콘텐츠를 대거 투입하고 커뮤니티 기반 운영을 강화해 시장 수요를 창출해 간다는 계획이다.

이 회사는 이를 위해 전용 웹사이트를 개설해 각종 소식을 팬들에게 전달해 나갈 계획이다. 그러면서 기존 유저들의 소통공간인 '디스코드' 커뮤니티를 확대 발전시켜 유저 문의 응답 시간을 최대한 단축 시켜 나가기로 했다.

이를 정리하면 디스코드와 SNS 채널 그리고 직접 운영하는 웹사이트를 통해 고객 서비스의 질을 높여 나가겠다는 것이다.

이번 코그 게임즈 서비스를 기념하기 위한시즌 이벤트 및 한정 보상도 진행할예정인데,새롭게 유입되는 유저는 물론 기존 유저 모두에게 다양한 선물을 제공하는 이벤트를 준비중이다.

이와는 별도로주요 콘텐츠 추가 및시스템 개선 등을 통해 작품 완성도를 꾸준히 높여 나갈 방침이라고 회사 측은 밝혔다.

[더게임스데일리 이주환 기자 ejohn@tgdaily.co.kr]