[Publishing Services Management Div.] Global Service Operation Manager - Dark and Darker Mobile
(신입~3년 / 1년 계약직)

크래프톤은 서로 차별화된 크리에이티브 아이덴티티를 가진 제작 스튜디오들로 구성된 회사입니다.
창작에 대한 간절함을 가진 인재들이 모여 끊임없이 도전하고 스스로의 역량을 확장해 나가면서,
팬들을 매료시키는 즐거움과 오래도록 사랑받는 작품을 만들어 냅니다.
이것이 기술을 기반으로 창작을 지속하며 차별화된 결과물을 만들어 내는 크래프톤의 동력입니다.

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우리 팀(프로젝트)을 소개합니다.
Live Service Support Dept. 내 Live Ops Team팀은 다크앤다커 모바일의 서비스 런칭을 준비하고 있습니다.


우리 팀과 함께할 미션을 소개합니다.
- 글로벌 라이브 서비스 이슈 대응 - 글로벌(KR/EN) 공지 및 커뮤니케이션
- 불건전 이용자에 대한 대응
- 글로벌 라이브 서비스 리스크 검토 및 대응
- 서비스 인프라툴 기획 및 활용
- 유저 동향 분석, 유저 VoC 기반 개선 사항 안내 진행
- 다크앤다커 모바일 공식 커뮤니티 채널 관리 및 운영
- 게임 플레이 유도, 커뮤니티 활동 장려, 시즈널 이슈잉 커뮤니티 이벤트 기획/실행/분석
- Push 메시지 발송 기획/히스토리 관리/분석

이런 경험을 가진 분과 함께 성장하고 싶습니다! (필수요건)
- 영어 비지니스 회화 및 메일 커뮤니케이션이 가능하신 분
- 업무와 관련된 커뮤니케이션과 업무 수행에 필요한 이메일 및 보고서 등의 문서 작성을 능숙하게
--수행할 수 있는 역량 보유
- 긍정적인 마인드를 바탕으로 원활하며 논리적인 커뮤니케이션 능력
- 책임감 있는 업무 수행 능력 및 적극적인 태도


이런 경험들이 있다면 저희가 찾는 그 분입니다! (우대요건)
- 게임 서비스 운영, 커뮤니티 매니저 관련 업무 경력 보유
- 네이버 카페, 네이버 라운지, 디스코드 운영/활동 경력 보유
- 다크앤다커 플레이 경험이 풍부하고 게임 시스템에 대한 이해가 높은 분

크래프톤의 도전에 함께 하기 위해 아래의 전형 과정이 필요합니다.
- 서류 전형 > 전화 인터뷰 (Phone Interview) > 실무 면접 (Technical Fit Interview) > 합격 및 입사
- 상시채용으로 우수 인재 채용 시 조기에 마감될 수 있습니다.
- 전형별 합격자에 대해 지원서에 등록하신 이메일 혹은 유선으로 개별 안내 드립니다.
- 전화 인터뷰의 경우, 필수 전형이 아닌 필요에 따라 진행되는 선택 전형임을 사전 안내 드립니다. 이에 대한
--상세 내용은 개별 안내 드립니다.
- 필요 시 면접은 추가될 수 있으며, 이에 대한 상세 내용은 개별 안내 드립니다.


필요 서류를 확인해주세요!
- 입사지원서 (자유 양식), 자기소개서, 경력기술서, 포트폴리오(필요시)
- 신입일 경우 자기소개서를, 경력일 경우 경력기술서를 중심으로 기술해 주시기 바랍니다.
- 포트폴리오 첨부 시, 하단 안내 사항을 확인해 주시기 바랍니다.


근무지
- 역삼 센터필드 East 타워


고용형태
- 계약직(1년 / 정규전환 가능성 無)

아래 안내 사항을 확인해주세요!
- 장애인 및 국가유공자 등 취업 보호 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
- 자격 요건이 충족된다면, 서로 다른 모집 공고에 대한 중복지원이 가능합니다.
- 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
- 채용 전형 중 궁금하신 항목은 크래프톤 채용 FAQ 내에서 확인하실 수 있습니다.
- 기타 궁금하신 사항은 이메일(career@krafton.com) 혹은 카카오톡 채널(KRAFTON)을 통해 1:1 문의 바랍니다.

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