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 [그라비티][그라비티] 북미 서비스 게임 고객지원 및 커뮤니티 관리 인력 채용 |
등록일 : 2022-05-02 18:23 |
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 기업형태 |
해외상장(중견기업) |
대표자명 |
박현철 |
| 설립년도 |
2000년 |
직원수 |
400 명 |
| 주요
사업내용 |
글로벌 온라인게임 제작 및 퍼블리싱, 브랜드사업 |
| 대표
게임명 |
라그나로크 온라인, 라그나로크M, 라그나로크 오리진 |
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 모집분야 |
사업기획(해외) | 전략기획 | 정보·빅데이터 분석 | 해외 마케팅 | 제휴 | |
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| 해당키워드 |
커뮤니티,서비스,영어,고객지원,대행사관리, |
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| 게임분야 |
기타 |
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| 고용형태 |
정규직, |
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| 모집인원 |
0명 / 현재 지원자수 : **명 |
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| 채용직급·직책 |
과장급, 차장급, |
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| 급여조건 |
면접 시 협의 |
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| 지원자격 |
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| 해당분야 경력 |
연령 |
최종학력 |
성별 |
| 경력3년 이상 |
나이제한없음 |
학력무관 |
무관 |
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| 인성적성검사 |
검사결과 첨부불가 |
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| 담당업무 |
 [그라비티]
북미 서비스 게임 고객지원 및 커뮤니티
관리 인력 채용 |
| 모집분야 | 업무내용 |
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북미 서비스 게임
고객지원 및
커뮤니티 관리
인력 채용
| [담당업무]
- AAA급 타이틀 북미 서비스 고객지원 및 커뮤니티 관리 담당
- 운영 KPI 설정 및 관리, 원활한 고객 지원을 위한 해외 운영 대행사와의
- 실시간 커뮤니케이션(영어) 진행
- 해외 개발사와 소통(영어)을 통한 고객 지원 이슈 해결 진행
- 북미 감성에 맞는 커뮤니티 이벤트 진행 일정 관리 및 아이디어 제공
- 북미지역 서비스 중인 타 게임 커뮤니티 활동 벤치마킹 및 적용
[자격요건 및 우대사항]
- 영어 능통
- 게임업계 경력 3년 이상
- 고객지원 경력 1년 이상
- 커뮤니티 관리 경력 1년 이상
- 제2외국어(포르투갈어, 스페인어) 능통자 우대 |
|---|
| ● 서류전형 → 1차 실무진 면접 → 2차 인사면접 → 합격자 발표 |
| ● 온라인 시스템 입사지원 | | ● 서류전형 합격자 개별 통보 |
| ● 이력서 / 경력 중심의 자기소개서 제출 | | ● 이력서 희망연봉 기재 | | ● 입사지원서류 허위기재 시 합격 취소 | | ● 지원자의 개인정보는 채용전형의 자료로만 활용하고, 목적이 달성된 후 파기 |
| ● 유연근무제 실시 : 08:00 / 09:00 / 10:00 선택 출근 | | ● 출근 버스 7개노선 운행 (인천, 수원, 분당, 사당, 잠실, 강동, 태릉) | | ● 복지카드 발급 | | ● 핸드폰 지원금 | | ● 야간 교통비/ 석식 비용 지원 | | ● 경조금 지원 | | ● 주택자금 대출 지원 | | ● 주택자금 이자 지원 | | ● 상해보험 가입 | | ● 생일 쿠폰 지급 |
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| 자격요건 |
- 라그나로크 온라인을 오랜 기간 동안 플레이 해보신 분
- 영어 소통에 문제가 없으신 분
- 게엄업계/고객지원/커뮤니티 관리 경력이 있으신 분
- (우대) 포르투갈어, 스페인어 능통자 우대 |
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| 근무지역 |
서울 > 마포구 |
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| 인근지하철 |
공항철도 디지털미디어시티역 2번출구에서 100m이내 |
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| 복리후생 |
연금·보험 : 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험
휴무·휴가: 주5일근무, 연차
보상제도: 퇴직금
생활안정 지원: 직원대출제도
생활편의 지원: 통근버스 운행, 석식제공
경조사 지원: 각종 경조금, 경조휴가제
교육·여가 지원 : 자기계발비 지원
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| 전형절차 |
서류심사 → 1차 면접(실무자) → 2차 면접(인사) → 합격자 발표 |
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| 제출서류 |
[입사지원]
- 온라인 지원을 통한 입사지원
- 서류전형 합격자 개별 통보
[제출서류]
- 이력서 / 관련 포트폴리오
- 이력서 희망연봉 기재
- 입사지원서류 허위 기재 시 합격 취소
- 포트폴리오로 라그나로크 온라인의 시스템 역기획서 제출
(본인이 이해하고 파악한 바를 문서화 하는 서류 심사)
- 지원자의 개인정보는 채용전형의 자료로만 활용하고, 목적이 달성된 후 파기
[기타]
- 유연근무제 실시 08:00 / 09:00 / 10:00 선택출근
[복리후생]
- 출근 버스 운영(인천, 수원, 분당, 사당, 강동, 태릉 노선)
- 복지카드 발급
- 핸드폰 지원금
- 주택자금 대출 지원
- 주택자금 이자 지원
- 상해보험 가입
- 생일축하 기념쿠폰 |
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| 접수기간 |
2022.05.02 ~ 2022.07.30 (마감일 -639일 전) |
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| 접수방법 |
[게임잡 온라인 입사지원]
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본 채용정보는 그라비티
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