### 담당 포지션

- CS매니저(서비스운영)

### 이런 업무를 담당합니다

- 인바운드 고객 응대 및 고객과의 커뮤니케이션 채널 관리
- 고객경험 향상을 위한 서비스 운영 프로세스 개선
- 고객 커뮤니케이션 기반의 운영 정책 제안 및 도입
- 고객 사용온보딩 지원