1. QA 프로세스 관리
- QA 및 Test 플랜 작성 및 관리
- QA 종료 결과 및 회고 마감 작성

2. 모바일/운영툴 서비스 QA 테스팅 진행
- 테스트 설계 / 테스트 케이스 작성 & 분석
- 품질보증을 위한 다양한 테스트 수행
- 테스트 결과 작성 및 공유

3. 서비스결함관리
- 결함 인지 및 분석, 리포팅
- 결함에 대한 분석을 통해 영향력(심각도) 판별
- 결함 관리