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 [뉴베이스][뉴베이스] CS매니저 경력 채용(재택근무가능) |
등록일 : 2022-12-22 17:52 |
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 기업형태 |
비상장(벤처기업) |
대표자명 |
박선영 |
| 설립년도 |
2014년 |
직원수 |
30 명 |
| 주요
사업내용 |
메디컬 게임 |
| 대표
게임명 |
메디베이스 널스베이스 |
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 모집분야 |
게임운영 | |
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| 해당키워드 |
게임운영,고객서비스,CS, |
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| 게임분야 |
기타 |
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| 고용형태 |
정규직, 계약직 후 정규직 전환 검토 (계약기간 : 3개월), |
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| 모집인원 |
0명 / 현재 지원자수 : **명 |
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| 채용직급·직책 |
주임급/계장급, 대리급, 과장급, |
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| 급여조건 |
회사내규에 따름 / 면접 시 협의 |
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| 지원자격 |
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| 해당분야 경력 |
연령 |
최종학력 |
성별 |
| 경력2년 이상 |
나이제한없음 |
학력무관 |
무관 |
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| 인성적성검사 |
검사결과 첨부불가 |
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| 담당업무 |
### 담당 포지션
- CS매니저(서비스운영)
### 이런 업무를 담당합니다
- 인바운드 고객 응대 및 고객과의 커뮤니케이션 채널 관리
- 고객경험 향상을 위한 서비스 운영 프로세스 개선
- 고객 커뮤니케이션 기반의 운영 정책 제안 및 도입
- 고객 사용온보딩 지원 |
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| 자격요건 |
### 이런 분을 찾고 있어요!
- 2년 이상의 IT업계 CS 운영 경험을 보유한 분
- 고객의 눈높이에서 의견을 경청하고, 긍정적인 마인드로 정확하게 소통하는 분
- 서비스 이슈 대응을 포함한 고객 경험 여정 전반을 지속적으로 분석하고 개선하는데 관심있는 분
- 원격근무 환경에서도 성과를 낼 수 있는 분
### 이런 분이면 더 좋아요!
- 에듀테크 기업 및 게임회사 등의 온라인 서비스 운영 업무 유경험자
- 고객 경험 분석 및 개선방안 도출 경험이 있으신 분
- 소프트웨어 교육, 플랫폼 등 관련 사업에 대한 높은 이해도가 있으신 분
- 다양한 직군의 구성원과 협업을 위한 커뮤니케이션이 가능하신 분
- 데이터를 구조화하고 관리하는 기술(노션, 스프레드시트, 엑셀 등)을 보유하신 분
- 스타트업과 메타버스에 대한 이해도가 있으신 분 |
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| 근무지역 |
서울 > 강남구 |
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| 인근지하철 |
7호선 학동역 3번출구에서 300m이내 |
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| 복리후생 |
연금·보험 : 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험
휴무·휴가: 주5일근무, 연차, 월차
보상제도: 스톡옵션
건강관리 지원: 건강검진
경조사 지원: 각종 경조금, 경조휴가제
교육·여가 지원 : 자기계발비 지원
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| 전형절차 |
서류심사 → 리더 면접 → 처우 협의 → 합격자 발표 |
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| 제출서류 |
자유로운 형식의 이력서, 경력기술서, 자기소개서, 포트폴리오 등 |
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| 접수기간 |
2022.12.22 ~ 2023.01.08 (마감일 -473일 전) |
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| 접수방법 |
[게임잡 온라인 입사지원] [게임잡 이력서를 통한 e-메일 입사지원]
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