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수정일: 2024-06-03 18:01

등록일: 2024-04-03 18:18

[베이글코드] 글로벌 CS / Global CS

㈜베이글코드기업인증완료기업정보 보기

채용정보 9건 진행중

기업 기본 정보 요약보기
항목 내용 항목 내용
기업형태 비상장(벤처기업) 대표자명 김준영 윤일환
설립년도 2012년 사원수 260 명
주요 사업내용 모바일 게임 개발 및 퍼블리싱
대표 게임명 Club Vegas, Jackpotjoy Slots

포토기업정보

오피스
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오피스
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텔아비브
텔아비브
창립 10
창립 10

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모집요강

모집분야
게임운영 | CRM | 번역 |
해당키워드
게임운영,GM,고객서비스,CS,TM,해외서비스,
게임분야
[디바이스] 모바일게임 [장르] Simulation,기타
고용형태
정규직
모집인원
0명 / 현재 지원자수 : **명
채용직급·직책
사원급
급여조건
면접 시 협의연봉검색
지원자격
지원자격 요약보기
해당분야 연령 최종학력 성별
신입·경력 나이제한없음 학력무관 무관

담당업무 및 자격요건

담당업무
자격조건
* 이런 일을 함께하고 싶습니다.
- 고객과 회사 간 소통 창구로써 고객의 요청에 응하고 필요에 따라 주어진 다양한 게임 정보를 활용하여 고객에 도움 제공
- 단순 기술 문제를 이해하고 정해진 해결책을 제시, 필요 시 문제 내용을 정리하여 적절한 담당자에게 문제를 보고
- 고객 불만을 관리, 정기적 CS 및 고객 인사이트 분석 보고서 작성
- 고객과 회사가 좋은 관계를 유지할 수 있도록 관리

* 이런 역량을 가지신 분을 찾습니다.
- 원어민 수준의 영어 구사 능력이 있으신 분
- 고객에게 항상 최선의 서비스를 제공하겠다는 마음 가짐이 있으신 분
- 기초적인 컴퓨터 프로그램 활용 지식이 있으신 분
- 고객의 문제를 끝까지 추적하고, 필요 시 새로운 것을 배우고 창의력을 발휘하여 문제를 해결하는 집요한 성격이 있으신 분
- 팀 플레이어지만 필요할 때 자신의 목소리를 낼 수 있는 자신감이 있으신 분

* 이런 역량을 가지신 분을 우대합니다.
- 모바일 소셜 카지노 게임사 근무 경험이 있으신 분 (영어 사용 직군)
- 글로벌 고객 대상 CS, 기술지원 업무 담당 경험이 있으신 분
- 해외 서비스 직군 근무 경험이 있으신 분 (2년 이상 혹은 그에 준하는 경력을 가지신 분)
- 국내외 Caregiver 직군 근무 경험이 있으신 분 (1년 이상 혹은 그에 준하는 경력을 가지신 분
- 소셜카지노, 슬롯 게임에 대한 이해도가 있으신 분
- 신입 or 경력 (2년 이상 혹은 그에 준하는 경력을 가지신 분)


※ 해외 여행에 결격 사유가 없으신 분을 찾습니다.
※ 국가보훈대상자 및 국가등록 장애인은 관련법규에 의거해 우대합니다.

근무환경

근무지역
서울 > 강남구
인근지하철
2호선 선릉역 4번출구에서 300m이내
복리후생
연금·보험
: 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험
휴무·휴가
: 주5일근무, 연차
보상제도
: 퇴직금
생활안정 지원
: 기숙사 운영
생활편의 지원
: 석식제공
경조사 지원
: 각종 경조금, 경조휴가제
교육·여가 지원
: 교육비 지원, 자기계발비 지원

모집전형 및 접수방법

전형절차
서류지원 - Pre-Test - 1차면접 - 2차면접 – 임원면접 – 처우협의 – 입사
제출서류
이력서, 경력기술서 등
접수기간
채용시 마감
접수방법
[게임잡 온라인 입사지원]   [당사 홈페이지]  

입사지원하기

담당자 정보

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