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| HOME > 고객센터 > 회원별 FAQ > 개인회원 FAQ |
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회원 탈퇴 전에 아래 사항을 반드시 확인하시기 바랍니다.
회원탈퇴를 하시면
과거 입사지원 및 채용 관련 이용정보가 모두 삭제 됩니다.
탈퇴 처리 이후 재가입을 하실때에는 동일 아이디로는 재가입이 불가능합니다.
개인회원의 경우에는, 회원탈퇴를 하지 않고 [이력서 설정 상태 수정]에서 이력서를 비공개로 설정하시면 회원님의 이력서가 공개되지 않습니다.
이점 확인 하여 주시고 탈퇴 신청을 하여 주시면 됩니다.
탈퇴신청은 게임잡 로그인 후 오른쪽 상단에 고객센터로 가시거나 아이디/패스워드 찾기 메뉴를 클릭하시면 왼쪽 메뉴에 회원 탈퇴 요청이 존재합니다.
탈퇴 요청을 클릭하시면 새로운 창이 하나 안내되며 페이지 하단에 탈퇴신청을 하는 버튼이 보여집니다. 해당 정보를 사이트를 통하여 접수해 주시면 확인후 처리해 드리겠습니다.
탈퇴시 유의점을 확인하여 주시고 접수하여 주시면 됩니다.
게임잡 고객센터 02-3466-5310
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개명이 되셨을 경우는 개명을 신청하신 자료로 임시주민등록증이나
성함 변경이 완료되신 주민등록증,초본.등본 등 그 중 한가지 자료를 가지고 확인 후 수정을 해드립니다.
번거로우시겠지만 고객센터로 메일문의 또는 help@gamejob.co.kr로 증빙서류와 함께 접수하여 주시면 확인 후 처리가 가능하오니 참고 바랍니다.
첨부파일로 메일문의가 어려우실 경우는 팩스를 통하여 자료를 보내주시기 바랍니다.
유선상 신속한 처리를 해드리겠습니다.
게임잡 고객지원팀 팩스 : 02-565-9351
게임잡 고객지원팀 전화 : 02-3466-5310
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개인 정보 보완을 위하여 셋팅된 시간은 30분입니다.
30분이 지나시면 자동로그아웃 되므로 이력서 등록이나 수정 중에는 유의하여 주시기 바랍니다.
또한 로그인 후 바로 로그아웃 현상이 발생되어 또다시 로그인 / 로그아웃 현상이 발생되시면 아래를 참조하여 주시기 바랍니다.
인터넷 익스플로러 6.0의 버그로 인하여 본의아닌 피해를 보고 계실수 있으므로 다음과 같이 조치 해 보시기 바랍니다.
다른 응용프로그램을 모두 닫으신 후 한개의 익스플로러만 띄워 놓으신 후 익스플로러 상단에 도구 >인터넷옵션> 일반 에서 가운데 임시 인터넷 파일 부분의 [설정]을 클릭하셔서 저장된 페이지의 새버전확인을 [자동으로 ==> 페이지 열때마다]로 변경하여 주시고, 도구 -> 인터넷 옵션 -> 보안설정에서 [기본 수준] 으로 선택하신 후 인터넷 옵션 -> 개인정보(이 항목이 없다면 브라우저를 6.0으로 업데이트 해주세요.)에서 편집 -> gamejob.co.kr 입력 -> 허용 버튼 클릭 해 주세요.
그리고 임시 인터넷 파일의 [파일삭제]버튼을 클릭하셔서 캐쉬에 남은 페이지들을 모두 삭제하시기 바랍니다.
또는 PC에 보안프로그램이나 방화벽이 설치되어 있는지 확인(사내 시스템관리자가 알고 있음) 해주시기 바랍니다.
회사나 학교 PC는 방화벽이 설치되어 있을경우 일부기능을 이용하지 못하거나 접속이 어려울 수 있습니다.
위와 같이 조치하신 후 다시 해보시기 바라며 반복적인 로그아웃 현상을 없애기 위하여 게임잡 Safety Installer 를 깔았는지 확인 부탁드립니다.
게임잡 사용자가 사이트에 방문해서 로그인 후 사용을 하다가 짧은 시간에도 로그아웃이 되는 현상을 없애기 위한 프로그램을 배포하도록 설치를 완료하였습니다.
이 프로그램을 설치하면 프로세스에 hkstart.exe가 뜹니다.
이 프로세스는 인터넷익스플로러가 뜰때 실행이 되며, 익스플로러를 모두 종료하면 같이 종료가 됩니다.
이 hkstart.exe가 뜬 상태에서는 1800초(30분)동안은 첫 접속한 서버로만 접속이 되므로 로그아웃이 되는 현상이 없어집니다.
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이력서에 사진등록이 되지 않을 경우 아래 항목에 속하지 않는지 확인 후 다시 등록을 시도해 주시기 바랍니다.
① 파일 형식이 gif, jpeg, jpg가 아닌 경우
② 파일 사이즈가 103 x132 픽셀을 초과하거나 파일 용량이 100KB를 초과한 경우
③ 파일 이름이 영문으로 되어 있지 않은 경우
④ 파일 이름에 공백이 포함되어 있는 경우
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고객님께서 발급받으신 아이핀 ID와 비밀번호는 해당 아이핀 발급기관을 통해 확인하실 수 있습니다. 이때 비밀번호는 최초 발급 시 등록한 이메일로 발송이 됩니다.
이메일주소를 분실한 경우에는 비밀번호 재설정을 통해 신원확인 후 비밀번호를 재설정하실 수 있으나, 월3회까지 재설정이 가능하도록 되어 있습니다.
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아이핀으로 가입하신 경우, '아이핀 인증'을 통해서만 찾으실 수 있습니다.
아이핀으로 가입 후 주민등록번호 인증으로 검색하셔도 회원님의 정보가 게임잡에 저장되어 있지 않아 검색이 불가능하므로 반드시 ‘아이핀 인증’을 통해 아이디와 비밀번호를 찾으셔야 합니다.
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아이핀으로 가입한 회원의 회원정보는 게임잡에 저장되지 않습니다.
따라서 탈퇴를 요청했을 때 게임잡에서 회원 본인임을 확인할 수 있는 방법이 없습니다.
탈퇴는 회원확인 과정이 반드시 필요하기 때문에 아이핀 인증으로 회원확인을 한 후 가능합니다.
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로그인이 되지 않을 경우 아래 항목에 해당하지 않는지 확인 후 다시 시도해 주시기 바랍니다.
① PC의 개인정보 설정이 높음으로 설정되어 있는 경우
PC의 보안설정을 수정하시려면,
브라우저 실행 → 도구 → 인터넷 옵션 → [개인정보] 탭 클릭
→ 기본값 클릭 → 웹사이트 편집 클릭 → gamejob.co.kr 입력
→ 허용 버튼 클릭
* 인터넷 옵션에 [개인정보] 탭이 없을 경우 브라우저를 6.0으로
업데이트 해주시기 바랍니다.
② PC에 보안프로그램이나 방화벽이 설치되어 있는 경우
위 항목에 해당하지 않는 경우 게임잡 고객센터로 전화를 주시거나 메일로 내용을 보내주시기 바랍니다.
게임잡 고객센터 : 02-3466-5310 | help@gamejob.co.kr
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생년월일과 주민등록번호 및 성별 사항은 회원님이 직접 변경하실수가 없습니다.
변경사항을 고객센터를 통하여 메일로 접수하시거나 고객센터로 직접 전화를 주시어 유선상으로 처리해주셔야 합니다.
게임잡 고객센터 02-3466-5310
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비밀번호는 대소문자를 구별하므로 키보드의 Caps Lock키를 확인한 후 다시 한 번 시도해 주시기 바랍니다.
Caps Lock 키에 이상이 없을 경우 메인페이지 좌측 로그인폼의 [비밀번호 찾기] 기능을 이용하시면 비밀번호를 확인하실 수 있습니다.
회원님들께서 쉽고 간편하게 비밀번호를 찾을 수 있도록 비밀번호 찾기 방법을 다양화하였습니다.
또한, 게임잡은 회원님의 중요한 개인정보인 비밀번호를 관리자도 알 수 없도록 암호화하여 철저히 관리하고 있습니다.
비밀번호 찾기 절차를 완료하시면 임시비밀번호를 발송해 드립니다.
임시비밀번호로 로그인 하신 후에는 반드시 회원님들이 기억하실 수 있는 비밀번호로 변경하시기 바랍니다.
1단계 : 개인정보 확인
2단계 : 비밀번호 찾기 방법 선택 후 비밀번호 찾기.
① 등록된 e-메일로 찾기
게임잡에 등록된 e-메일 주소를 확인하신 후 발송요청을하시면 e-메일로 임시비밀번호를 전송해 드립니다.
② 등록된 핸드폰으로 찾기
게임잡에 등록된 핸드폰번호를 확인하신 후 발송요청을하시면 SMS문자메시지로 임시비밀번호를 전송해 드립니다.
(등록된 핸드폰으로 찾기는 개인회원만 이용가능합니다.)
③ 질문/답변으로 찾기
게임잡에 등록하신 비밀번호 재발급 질문에 대한 답변을 입력하시면 새로운 비밀번호를 등록하실 수 있습니다.
비밀번호 분실에 대비하여 비밀번호 재발급 질문 및 답변을 입력해 주시고
게임잡 회원정보에 등록되어 있는 e-메일 및 휴대폰번호도 확인 해 주시기 바랍니다.
비밀번호 조회를 완료하시면 임시비빌번호가 발송됩니다.
등록된 정보로 확인되지 않는 경우에는 비밀번호 분실신고 항목을 클릭하여 상세 정보를 입력 신고하신뒤 본인임을 확인 할수 있는 주민등록증 사본, 운전 면허증 사본, 여권 사본 등의 첨부파일을 메일이나 팩스로 보내주시면확인후 임시 비밀번호를 발송하여 드립니다.
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게임잡은 회원님의 중요한 개인정보인 비밀번호를 관리자도 알 수 없도록 암호화하여 철저히 관리하고 있습니다.
사이트상에서 직접 찾기를 하셔야 합니다.
HOME > 아이디 찾기
HOME > 비밀번호 찾기를 통하여 확인 하셔야 합니다.
게임잡 비빌번호는 아무도 알수 없도록 암호화되어 저장됩니다.
비밀번호 조회를 완료하시면 임시 비밀번호가 발송해 드립니다.
등록된 이메일로 전송, 등록하신 휴대폰, 등록하신 질문과 답변을 통하여 임시비번을 받으시고 등록된 메일로도 확인이 이루어 지지 않는 경우에는 비밀번호 분실신고를 통하여 접수하여 주시면 확인됩니다.
HOME > PW 찾기 > 비밀번호 분실신고
등록된 이메일로 임시비번을 받는 화면 하단에 비밀번호 분실신고 버튼이 존재합니다. 분실신고를 통하여 개인 정보 및 기업 정보와 새로운 이메일 주소를 입력하시고 접수하여 주시기 바랍니다.
개인의 경우에는 확인 가능한 정보를 입력하신 후 신분증 및 운전면허증 사본, 여권의 사본을 증빙서류를 첨부하여 보내주시면 확인후 임시 비빌번호를 발송해 드립니다.
임시비밀번호 확인 후 로그인을 하시고 반드시 회원님들이 기억하실 수 있는 비밀번호로 변경하시어 이용하시기 바랍니다.
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회원님들께서 쉽고 간편하게 비밀번호를 찾을 수 있도록 비밀번호 찾기 방법을 다양화하였습니다.
또한, 게임잡은 회원님의 중요한 개인정보인 비밀번호를 관리자도 알 수 없도록 암호화하여 철저히 관리하고 있습니다.
먼저 아이디 찾기를 통하여 아이디를 찾으신 이후에 비밀번호 찾기를 통하여 임시 비밀번호를 발송 받으시기 바랍니다.
메인페이지 좌측 로그인폼의 [아이디 찾기] 기능을 이용하시면 아이디를 확인하실 수 있습니다.
[아이디 찾기]는 주민등록번호를 입력하시면 바로 확인하실 수 있습니다.
그 후 비밀번호 찾기 절차를 완료하시면 임시비밀번호를 발송해 드립니다.
임시비밀번호로 로그인 하신 후에는 반드시 회원님들이 기억하실 수 있는 비밀번호로 변경하시기 바랍니다.
1단계 : 개인정보 확인
2단계 : 비밀번호 찾기 방법 선택 후 비밀번호 찾기.
① 등록된 e-메일로 찾기
게임잡에 등록된 e-메일 주소를 확인하신 후 발송요청을하시면 e-메일로 임시비밀번호를 전송해 드립니다.
② 등록된 핸드폰으로 찾기
게임잡에 등록된 핸드폰번호를 확인하신 후 발송요청을하시면 SMS문자메시지로 임시비밀번호를 전송해 드립니다.
(등록된 핸드폰으로 찾기는 개인회원만 이용가능합니다.)
③ 질문/답변으로 찾기
게임잡에 등록하신 비밀번호 재발급 질문에 대한 답변을 입력하시면 새로운 비밀번호를 등록하실 수 있습니다.
비밀번호 분실에 대비하여 비밀번호 재발급 질문 및 답변을 입력해 주시고
게임잡 회원정보에 등록되어 있는 e-메일 및 휴대폰번호도 확인 해 주시기 바랍니다.
비밀번호 조회를 완료하시면 임시비빌번호가 발송됩니다.
등록된 정보로 확인되지 않는 경우에는 비밀번호 분실신고 항목을 클릭하여 상세 정보를 입력 신고하신뒤 본인임을 확인 할수 있는 주민등록증 사본, 운전 면허증 사본, 여권 사본, 사업자 등록증의 첨부파일을 메일이나 팩스로 보내주시면확인후 임시 비밀번호를 발송하여 드립니다.
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메인페이지 좌측 로그인폼의 [아이디 찾기] 기능을 이용하시면 아이디를 확인하실 수 있습니다.
[아이디 찾기]는 주민등록번호를 입력하시면 바로 확인하실 수 있습니다.
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개인정보를 수정하시려면 개인회원 로그-인 후, 개인정보 관리 내 [개인정보 수정] 메뉴를 이용하시면 됩니다. 비밀번호 변경은 물론 회원가입 시에 입력했던 모든 내용을 수정하실 수 있습니다.
개인정보는 이력서와 입사지원시에 사용되므로 기업회원이나 서치펌 및 파견대행 회원에게 신뢰를 얻기 위해서는 정확히 입력하셔야 합니다.
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이미 회원가입을 하신 경우, 아이디를 변경하실 수 없습니다.
아이디 변경은 기존 회원의 아이디 중복 문제로 회원님이 임의로 변경하실 수 없으며, 변경을 원하시면 회원탈퇴 후 신규로 가입하셔야 합니다.
따라서 회원가입 시 신중하게 아이디를 정하시기 바랍니다.
참고로 아이디는 영문 소문자와 숫자의 조합으로 4자 이상 10자 이내로 작성하셔야 합니다. 영문 대문자 또는 %,&,- 등의 특수문자는 사용할 수 없습니다.
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