- 라이브 운영 리스크 체크 및 관리
- 라이브 이슈 및 장애 대응
- CS 사서함 / 리뷰 등 유저 대응
- 고객동향 VOC 관리 및 개선사항 도출
- 게임 콘텐츠 분석 및 가이드 제작
- 게임 커뮤니티 관리 및 운영(SNS 등)