[담당업무]
카카오게임즈 모바일 게임 글로벌 커뮤니티 및 고객 서비스 (영어 및 한국어)

[주요업무]
1) Web(Mail) 문의 응대 (영문 및 한국어)
→ 결제 처리, 로그 확인, 오류&버그 리포팅 등
2) 커뮤니티 관리 (SNS 포함, 영문 및 한국어)
→ 공지 작성, 콘텐츠 기획/제작, 불량이용자 관리 등
3) 고객 동향 파악 및 리포트 작성 (고객문의 및 커뮤니티)
→ 자체 운영 커뮤니티 외의 글로벌 커뮤니티 동향 모니터링 포함 (레딧/디스코드 등)
4) 스토어 리뷰 응대 (영문 및 한국어)
5) 유관부서와 커뮤니케이션