1) OA 인프라 운영 및 관리
- IT 헬프데스크 운영 및 사용자 기술 지원
- 그룹 임직원 대상 업무용 PC, 모니터 등 전산자산 지급 및 회수
- 전산자산 재고, 이력 및 현황 관리
- 사용자 문의 응대, 장애 원인 분석 및 조치
- 백신 및 보안 솔루션 배포·관리 등 PC 보안 운영

2) PC 정기 교체 및 자산 운영
- 연간 PC 정기 교체 계획 수립 및 운영 지원
- 정기 교체 대상자 수요 조사 및 선호도 조사 진행
- 신규 장비 이미지 작업 및 배포
- 신규 입사자 장비 지급 및 퇴사자 장비 회수
- 월별 비정기 교체 업무 수행

3) 노후 전산자산 관리
- 감가상각 완료 자산의 매각 및 폐기 업무 지원
- 자산 폐기 이력 및 관련 문서 관리

4) 그룹 인프라 운영 지원
- 그룹 내 OA 인프라 운영 및 유지보수 지원
- 전산 환경 개선 및 운영 효율화 지원
- 기타 IT 인프라 운영 관련 업무 수행