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채용분야
[LOST ARK Mobile]
커뮤니티 운영(CM) 담당 |
담당업무
- 공식 커뮤니티 채널(SNS, Discord, 동영상 스트리밍 채널 등) 운영 및 유저 소통
- SNS 채널에 게시할 콘텐츠 기획/제작 및 발행 - 커뮤니티 이슈 대응·모니터링 - 유저 반응 및 여론 수집/분석을 통한 인사이트 도출 - 커뮤니티 여론 트래킹 및 리스크 조기 감지, 보고
자격요건
- 게임 서비스(운영/커뮤니티) 경력 2년 이상이신 분
- 영어 / 일본어 / 중국어 번체 중 1개 이상 언어 능력을 보유하신 분 - 모바일 게임 및 로스트아크 IP에 관심이 많으신 분 - 맞춤법·문법 등 기본적인 글쓰기 소양을 갖추신 분 - 원활한 대내/외 커뮤니케이션 스킬을 보유하신 분
필요역량
- SNS/동영상 스트리밍 등 유저 커뮤니티에 대한 이해와 활용 능력
- 유저 상황 및 니즈(Needs)에 따른 유연한 언어 표현 능력 - 이슈 중요도/민감도 파악 및 트래킹 능력 - 각종 문서 및 보고서 작성 능력 - 유저의 목소리에 능동적이고 긍정적으로 반응하는 자세
우대사항
- SNS 채널에 게시할 콘텐츠를 직접 기획하고 실행해본 경험
- 이미지 제작 및 동영상 편집 능력 - 글로벌 커뮤니티 채널 운영 경험 - 다양한 장르의 모바일 게임 플레이 경험 및 MMORPG에 대한 높은 이해도 - 데이터 · AI 도구를 커뮤니티 반응 분석에 활용해본 경험
제출서류
- 경력기술서, 포트폴리오 제출이 필요합니다.
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채용절차 |
1) 서류전형 합격자를 대상으로 Smilegate Culture Fit Test(온라인)를 진행하며 (약 30분 소요), 면접 시 참고자료로 활용됩니다. 2) 전형 결과는 개별적으로 안내 드립니다. 3) 상시 채용으로서 채용이 조기에 마감될 수 있습니다. |
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문의
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채용 관련하여 궁금하신 점이 있으신 경우,
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