라이브 게임 운영 정책 수립 및 실행
운영 이벤트 기획 및 운영
게임데이터 및 VOC 수집/관리/개선 방안 제안
운영 지표 모니터링 및 데이터 기반 개선안 도출
유관 부서(개발/사업/마케팅/CS 등)와의 협업 및 일정 관리
이슈 대응 및 긴급 상황 커뮤니케이션
플레이어 버그 제보를 재현 가능한 형태로 리포팅 하고, 개발 QA해결까지 이슈 트래킹
유저 데이터 복구, 보상 지급, 환불 처리를 정책 기반으로 안정적으로 운영