업무내용

CS, QA, GM, KPI분석(GA4활용), 게임 운영(이벤트 기획 포함), 마케팅, 외국어 번역


[PM/마케팅]

국내/글로벌 게임에 대한 프로젝트 관리 및 마케팅 진행
GA4를 활용하여 통계, 지표 분석 및 전략 수립
사업 관련 각종 기획 및 운영
퍼포먼스 마케팅 관련 각종 기획 및 운영


[SNS 플랫폼 채널 관리(유튜브, 인스타그램, 페이스북, 블로그, 커뮤니티)]

글로벌 커뮤니티(디스코드/포럼) 관리
글로벌 인플루언서, 모더레이터 관리
각종 SNS 플랫폼 관리
외국어를 통한 고객 응대


[CS, GM]

모니터링(게임, 홈페이지)
고객 응대(내방 상담, 공문 처리 포함)
이벤트 기획 및 운영
게임 QA
공지 작성, 1:1문의 처리, 외국어 번역
기타 게임 운영 관련 업무