[NC][서비스인프라]
서비스엔지니어링(Service reliability engineer)
엔지니어 모집
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[ 팀/프로젝트 소개 ]

안녕하세요,
NC의 게임 서비스 운영을 책임지고 있는 서비스엔지니어링팀입니다.

저희는 수동 반복하는 작업들을 자동화하고 서비스 구조를 개선하며 AX를 통한 새로운 엔지니어링 시도를 함께할 동료를 찾고 있습니다.
장애를 수습하는 것을 넘어 선제적으로 문제를 찾고 서비스를 단단하게 만드는 과정에 흥미가 있으신 분이라면 저희 팀에 지원해주세요.
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[ 업무내용 ]

[서비스 설계 및 최적화]
트래픽 규모에 맞춰 서비스가 안정적으로 돌아갈 수 있도록 아키텍쳐를 설계하고 최적화합니다.
아키텍처를 분석하고 비용과 성능 사이의 최적화된 지점을 찾아냅니다.

[안정적인 라이브 서비스 운영 및 관리]
서비스 배포, 정기 점검, 서비스 변경 등 라이브 서비스의 전반적인 운영을 담당합니다.
안정적인 서비스 가동률(SLA)을 유지하고 점검이나 장애 상황에 대비한 표준 프로세스를 세우고 다듬습니다.

[업무 자동화]
서비스 배포(CI/CD) 및 인프라 프로비저닝 등 패턴화된 반복 업무를 자동화합니다.

[장애 예방과 신속한 대응]
정교한 모니터링 체계를 구축해 잠재적인 장애 요인을 찾아서 개선합니다.
장애 발생 시 유관 부서와 협력해 빠르게 복구하고 사후 분석을 통해 재발 방지 대책을 세웁니다.

[AX 기반 운영 고도화]
AI를 일상적인 업무 프로세스와 운영 환경에 접목해 생산성과 효율을 높이는 시도를 함께합니다.
배포, 모니터링, 로그 분석, 장애 탐지 등 기존 시스템을 AI를 활용하여 더 스마트하게 운영할 수 있는 방법을 찾고 적용합니다.
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[ 지원자격 ]
학력 : 없음
경력 : 5년 ~ 30년
이런 역량을 갖추신 분을 찾고 있습니다(필수)
1) 대규모 IT 서비스의 런칭이나 운영을 경험해 보신 분
2) Cloud, OS, Network 환경에 대한 기본기가 탄탄하고 실무에 활용할 수 있는 분
3) Python, Bash, Powershell 중 하나 이상을 활용해 자동화 환경을 구축하거나 개선해 보신 분
4) 다양한 서비스 아키텍처에 대한 이해가 있고, 개발팀과 기술적인 이슈에 대해 원활하게 토론할 수 있는 분
이런 역량도 있다면 더욱 도움이 됩니다(우대)
1) 작은 토이 프로젝트라도, 스스로 불편함을 느끼고 무언가를 만들어 개선해 본 경험이 있는 분
2) 어려운 기술적인 내용도 비개발자 동료가 이해하기 쉽게 풀어서 설명할 수 있는 분
3) 장애나 위기 상황에서도 차분하게 문제의 원인을 파악하고 대처하시는 분
4) (IT 기술이 아니더라도) 본인만의 특별한 관심사에 깊게 파고들어 본 경험이 있는 분
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[ 제출서류 ]
필수 제출서류 없음
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[ 전형단계 ]
* 공고 지원 전 필요한 항목을 꼭 확인해주세요 ↗
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[ 도움말 ]
- 해외여행에 결격사유 없어야 지원이 가능하며, 채용 관련 규정에 어긋나지 않아야 합니다.
- 국가보훈대상자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
- 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 지원을 무효로 하며, 합격이 취소될 수 있습니다.
- 정규직 입사 시 3개월의 수습기간이 적용되며 수습기간 동안 인사제도, 급여, 복리후생 등은 모두 동일하게 적용됩니다.
- 채용 반환 서류 절차에 대해 안내드립니다.

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