게임듀오는 '아처키우기', '캣히어로', '어나더던전' 등 게임을 개발 및 퍼블리싱 하는 회사입니다. 2020년 매출 40억에서 2021년 매출 100억, 2022년 매출 270억, 2023년 매출 606억, 2024년 매출 631억으로 폭발적인 성장을 이루고 있는 주식회사 게임듀오에서 로켓성장을 함께 할 팀원을 찾습니다.

팀소개
안녕하세요, DS팀 리드입니다. 유저가 신뢰하고 즐길 수 있는 게임을 제공하기 위해, 높은 몰입력으로 문제를 빠르게 해결하고 서비스 안정성을 책임질 CS 운영 담당자분을 찾고 있습니다. 긴급한 상황에도 유연하게 대처하며, CS 프로세스를 개선해 프로젝트의 성공적인 운영과 지원에 기여해 주실 분을 찾습니다!


[주요업무]
-유입되는 CS 문의를 빠르고 정확하게 해결합니다.
-각종 채널로 유입되는 유저의 의견과 문의를 취합하고 관리합니다.
-유저들의 동향을 파악하고, 유저 VOC를 분석하여 유관 부서에 전달합니다.
-효율적인 문제 해결 방안을 함께 고민하고, 업무 시스템을 기획하고 개선합니다.

[혜택 및 복지]
- 코어타임(11시~16시) 기반 자율출퇴근제로 유연하게 근무 가능합니다.
- 연 최대 360만원의 개인 법인카드가 지원되며 온/오프라인 자유로운 쇼핑이 가능합니다.
- 조식/중식/석식이 제공되는 구내식당 이용이 가능합니다.
- 사내 바리스타가 만들어 주는 다양한 카페 음료를 드실 수 있습니다.
- 업무에 더욱 집중할 수 있도록 원하는 간식은 무제한 제공됩니다
- 사내 PC방에서 편하게 게임을 즐기며 리프레시 할 수 있습니다.
- 최고의 인재를 위한 최고 수준의 업무용 장비(맥북, 윈도우 선택 가능)를 지원합니다.
- 1년 근속 시 개인 워케이션 진행 가능하며, 관련 비용을 지원합니다.
- 안전한 귀가를 위한 심야 택시를 지원하며, 업무에 필요한 도서는 한도 제한없이 지원됩니다.
- 연 최대 120만원의 레벨업지원금으로 자기개발 항목 및 넷플릭스, 티빙 등의 OTT구독료를 지원합니다.
- 최고급 안마의자가 구비된 힐링존에서 언제든 편하게 휴식할 수 있습니다.



[채용 절차]
서류 전형 ＞ 인터뷰 전형 > 처우 협의 > 최종 합격
서류 전형 : 필수 자격 요건과 지원 동기를 확인하고 있습니다.
인터뷰 전형 : 직군에 따라 1-2차 인터뷰를 통해 실무 역량과 문화 적합도를 평가합니다.
처우 협의 : 함께 경쟁력 있는 처우를 협의합니다.
위의 내용은 게임듀오의 기본 전형 절차이며, 직군에 따라 과제 전형 등 추가 절차가 진행 될 수 있습니다.