ㆍ라이브 서비스 고객센터 응대
ㆍ게임, 게시판, SNS 등 커뮤니티의 인사이트 분석
ㆍ인게임, 고객센터, 커뮤니티 이용자의 VOC, 동향 파악과 대응
ㆍ불량 이용자 및 작업장 패트롤, 모니터링 및 대응
ㆍ운영 이벤트 기획 및 진행, 결과 분석
ㆍSNS 채널의 관리 및 운영