- 동향/지표 분석을 바탕으로 서비스 전략 수립/실행
- 라이브 이슈 관리 및 유관부서 협업
- 이벤트, 프로모션, BM 기획/실행/분석
- SNS 등 커뮤니티 관리 및 고객 지원