| [GAMEDEX] 1:1 영문 웹 문의 CS |
| 1:1 영문 웹 문의 CS 담당자 채용 (신입/경력) |
|
게임에 대한 열정을 가진 인재들이 모여있는 젊고 활기찬 회사! 다국적 게임회사의 파트너로서 같이 배우며 성장하실 열정 넘치는 분은 주저 말고 지원하세요. |
| ■ | 영문 CS 실무(신입/경력) |
|---|
| 근무 시간 |
ㆍ 월~금 09:30~18:30
|
|---|---|
| 담당업무 |
ㆍ모바일 게임 유저 영문 CS 처리(1:1 문의)
ㆍ CS 대응 중 확인되는 유저 VOC 취합 ㆍ CS 처리를 위한 내/외부 커뮤니케이션 |
| 자격요건 |
ㆍ 학력/경력 : 무관(신입 지원 가능)
ㆍ 하고자 하는 말을 올바른 영어 문법 및 형식에 맞춰 글로 작성하실 수 있는 분 ㆍ 장황하지 않고 간결한 영어 문장 작성이 가능하신 분 ㆍ 상황에 맞는 적절한 영문 쿠션 멘트(공감/양해 표현)를 사용할 수 있는 분 ㆍ 고객 응대에 필요한 서비스 마인드를 갖추신 분 ㆍ 능동적인 업무 진행 및 커뮤니케이션이 가능하신 분 |
| 우대사항 |
ㆍ 1:1 영문 문의(웹 문의) 대응 경험이 있으신 분
ㆍ 게임 관련 영어 운영 및 번역 경험이 있으신 분 ㆍ 장기간 영어권 해외 거주 혹은 체류 경험이 있으신 분 ㆍ 영어권 원어민으로 취업에 결격 사유가 없는 분 ㆍ 문제 해결 능력이 탁월하신 분 ㆍ 전략/캐주얼 장르의 모바일 게임을 즐겨 플레이하시는 분 ㆍ 어학 및 CS 업무 관련 자격증을 보유하신 분 ㆍ 공감 능력이 우수하신 분 |
| ■ | 근무조건 |
|---|---|
|
ㆍ근무 형태 : 정규직(수습기간)-3개월, 계약직(정규직 전환가능)-3개월
ㆍ근무 일시 : 09:30 ~ 18:30 ㆍ근무 지역 : (13591) 경기 성남시 분당구 황새울로 324(서현동) - 수인분당선 서현 에서 200m 이내 |
| ■ | 복리후생 |
|---|---|
|
ㆍ선택적 근로제 (유연근무제) 실시
ㆍ복지몰 운영 및 복지 포인트 지급 ㆍ다양한 취미 생활이 가능한 교육몰 (클래스101) 운영 ㆍ장기 근속 시 (3년/6년/9년) 포상 및 휴가 ㆍ사내 동호회 운영 및 동호회 활동비 지원 ㆍ퇴직연금 운영, 4대 보험 가입 ㆍ건강 검진 (종합 검진) 비용 지원 ㆍ경조 휴가 및 경조사 비, 화환 지원 ㆍ카카오 T 연계 야근/외근 택시 지원 ㆍ식권대장 활용한 야근 식대 지원 |
| ■ | 전형절차 |
|---|---|
| ㆍ서류전형 - 1차면접 - 2차면접(필요시) - 최종합격 |
| ■ | 제출서류 |
|---|---|
| ㆍ이력서, 자기소개서 , 경력기술서 (경력자만) |
| ■ | 기타사항 |
|---|---|
|
ㆍ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다. ㆍ모집 분야별로 마감일이 상이할 수 있으니 유의하시길 바랍니다. |