마이쿠키런 팀 소개
쿠키런 팬들을 위한 플랫폼 서비스를 개발하고 있습니다. 게임에서 접할 수 없는 다양한 쿠키런 콘텐츠를 사람들과 함께 소통하며 즐길 수 있는 모바일 공간을 제공하고, 고객들에게 쿠키런 IP의 통합된 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 팬들을 위한 새로운 스토리가 담긴 쿠키런 콘텐츠, 굿즈 등을 제작 및 유통하고, 쿠키런 팬 커뮤니티를 개발 및 운영합니다.

이렇게 일합니다.
본인이 가장 집중할 수 있는 업무환경을 제공합니다. 좋은 제품을 위해 필요한 의견을 솔직하게 개진하고 논의합니다. 더 나은 제품 경험을 위해 협업팀 동료들과 열린 마음으로 협력합니다.

[담당업무]
- 플랫폼 커뮤니티 전략 수립, 운영 및 모니터링
- 플랫폼 커뮤니티 활성화를 위한 인사이트 도출 (콘텐츠, 이벤트, 기능 등)
- 고객 대응 매뉴얼 수립 및 운영 (고객 센터 및 스토어 리뷰 등)
- 고객 경험 및 서비스 퀄리티 향상을 위한 업무 전반 수행