①국내/ 글로벌 모니터링
- 국내,글로벌 게임/콘텐츠/커뮤니티 모니터링
- 고객 동향 파악 및 운영 서비스 지원
- 실시간 이슈 파악 및 대응
- 모니터링 리포트 보고

② 국내/ 글로벌 웹 문의 담당
- 국내/글로벌 게임 문의 응대 및 이슈, 문제 해결
- 실시간 이휴 파악 및 대응
- CS 리포트 보고