ㆍ유저 피드백 분석, 매뉴얼 개선 등

ㆍ스토어 리뷰, Help 등으로 유입된 고객문의사항에 대해 매뉴얼을 활용하여 대응

ㆍ고객문의사항을 토대로 발생 이슈의 문제, 패턴 및 경향 식별 및 분석

ㆍ유저 피드백을 기반으로 사용자 구조, 동작, 메트릭 분석 및 보고서 생성

ㆍ시장내 follow-up해야 하는 정책 변화 감지 및 사전준비

ㆍ게임개발팀과 소통하여 유저와의 상호작용을 강화시킬 방안 모색

ㆍ마케팅팀과 소통하여 올바른 콘텐츠를 마케팅하기 위해 필요한 부분 조율