- STEAM 및 콘솔 게임 전반의 CS관리 및 업무 지원
- 고객 VOC 및 각종 이슈에 대한 즉각적인 공유 및 리포트
- 외부 퍼블리셔 및 파트너사와의 CS업무 관련 커뮤니케이션 진행
- CS 프로세스 개선 및 서비스 품질 향상