- 검은사막 모바일 게임 운영
- 운영 제반 사항 준비 (각종 업무 프로세스, 운영 툴 등)
- 게임 커뮤니티 관리
- 고객 커뮤니케이션 및 CS 응대/관리
- 고객 동향 분석 및 보고
- 장애, 이슈 전파/관리