|
 |
 [㈜소니인터랙티브엔터테인먼트코리아]CX 부서 경력직 채용 |
등록일 : 2021-09-16 14:20 |
|
|
|
|
 기업형태 |
비상장(외국계기업) |
대표자명 |
이소정 |
| 설립년도 |
2001년 |
직원수 |
143 명 |
| 주요
사업내용 |
소프트웨어 자문개발, 무역 |
| 대표
게임명 |
- |
|
|
|
 모집분야 |
영업 관리 | |
|
|
|
| 해당키워드 |
- |
|
|
|
| 게임분야 |
기타 |
|
|
|
| 고용형태 |
정규직, |
|
|
|
| 모집인원 |
0명 |
|
|
|
| 채용직급·직책 |
사원급, |
|
|
|
| 급여조건 |
회사내규에 따름 |
|
|
|
| 지원자격 |
|
| 해당분야 경력 |
연령 |
최종학력 |
성별 |
| 경력3년 이상 |
나이제한없음 |
대학교졸업(4년)이상 |
무관 |
|
|
|
|
| 우대조건 |
 자격사항 |
영어가능자 |
|
|
|
|
| 인성적성검사 |
검사결과 첨부불가 |
|
|
 |
 |
| 담당업무 |
ㆍManage the day-to-day operation in PlayStation Network in Asia
ㆍSupport outsourced contact centre vendors for escalated reports
ㆍEnsure the vendor processes meet compliance requirements towards consumer report
ㆍChange Management
- oversee vendor readiness to support new product / service launches, changes in PSN to business process and tools
- Preparation of forecasts, and evaluation of the actual impact of changes
ㆍMonitor consumer experience in PSN to identify and organize opportunities for improvement
ㆍProviding coaching and training to outsourced vendors at all levels
ㆍCooperation with respective project teams and further managers involved in the organizational change |
|
|
|
| 자격요건 |
ㆍBachelor''s degree in business administration or any other relevant field
ㆍAt least 3 years of work experience in consumer experience / support operation
ㆍUnderstanding how to manage the priorities of multiple stakeholders in a complex environment and focus on the delivery of KPI results
ㆍAbility to identify problems at an early stage and solve them effectively
ㆍSelf-starter and team player
ㆍStrong troubleshooting and report writing abilities.
ㆍIntermediate level of communication skill in English
ㆍStrong analytical skills and data-driven thinking
ㆍHave knowledge in console game play and network
ㆍHave work experience of introduction of products or service in market
ㆍMake process documents easily |
|
|
 |
|
| 근무지역 |
서울 > 강남구 |
|
|
|
| 인근지하철 |
2호선 역삼역 3번출구에서 300m이내 |
|
|
|
| 복리후생 |
연금·보험 : 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험
휴무·휴가: 주5일근무, 연차
보상제도: 퇴직금
건강관리 지원: 건강검진
경조사 지원: 각종 경조금
|
|
|
| 전형절차 |
서류 전형 ▶ 1차 면접 전형 ▶ 2차 면접 전형 ▶ 임원 면접 전형 ▶ 최종 합격 |
|
|
|
| 제출서류 |
지원 시 영문 Resume와 Cover letter를 첨부해주세요. |
|
|
|
| 접수기간 |
2021.09.16 ~ 2021.10.31 (마감일 -920일 전) |
|
|
|
| 접수방법 |
[당사 홈페이지]
|
 |
|
 |
|
 |
본 채용정보는 ㈜소니인터랙티브엔터테인먼트코리아
에서 제공한 자료이며, 게임잡은 기재된 내용에 대한 오류와 정보 이용자가
이를 신뢰하여
취한 조치에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 위의 정보는 게임잡의 동의 없이
재배포할 수 없습니다. |
|
 |
|
 |
 |
① 콘텐츠의 명칭 : 취업정보
② 콘텐츠의 제작 및 표시 : 2002년 1월 14일(업그레이드된 콘텐츠의 경우 갱신일)
③ 콘텐츠의 제작자 : JOBKOREA, INC. / 서울특별시 서초구 서초대로 301 동익성봉빌딩 16~18층 / TEL: 1588-9350
④ 콘텐츠의 이용조건 : 이용약관 및 서비스 안내 참조 (동의없이 무단복제 및 가공을 금함) 이용약관 보기 |
|
