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 [아이엠씨게임즈]트리오브세이비어 글로벌 서비스 운영자 |
등록일 : 2021-06-22 17:39 |
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 기업형태 |
비상장(벤처기업) |
대표자명 |
김학규 |
| 설립년도 |
2003년 |
직원수 |
160 명 |
| 주요
사업내용 |
게임 소프트웨어 개발 |
| 대표
게임명 |
그라나도에스파다, 트리오브세이비어 |
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 모집분야 |
게임운영 | 사업기획(해외) | 정보·빅데이터 분석 | 퍼블리싱 | |
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| 해당키워드 |
게임운영,GM,고객서비스,CS,모니터링,홈페이지관리,해외서비스, |
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| 게임분야 |
기타 |
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| 고용형태 |
계약직 후 정규직 전환 검토 (계약기간 : 3개월), |
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| 모집인원 |
0명 / 현재 지원자수 : **명 |
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| 채용직급·직책 |
사원급, 파트장급, |
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| 급여조건 |
회사내규에 따름 |
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| 지원자격 |
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| 해당분야 경력 |
연령 |
최종학력 |
성별 |
| 신입·경력 |
나이제한없음 |
학력무관 |
무관 |
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| 우대조건 |
 자격사항 |
장애인, 영어능통자(원어민수준), 영어가능자, 컴퓨터활용능력 우수자, 통계분석·리서치 능숙자 |
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| 사전인터뷰 | 1. 귀하의 영어 능력은 어느 수준인가요?
2. 귀하의 게임 경험, 특히 mmorpg 장르에 대한 이해도와 경험은 어느 정도인가요?
3. 관련 업종이나 유사 업무에 대한 경험이 있다면 알려주세요. |
| 인성적성검사 |
검사결과 첨부불가 |
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| 담당업무 |
1. 글로벌서비스 일정 관리 및 현지화
STEAM 기반의 글로벌서비스 운영에 대한 전반적인 일정을 수립합니다.
서비스에 대한 이해 및 한국을 포함하여 선행 적용된 사항에 대한 유저 동향 파악, 이를 바탕으로 현지 적합성 여부를 판단하여 일정 및 현지화에 대한 계획을 세우고 관리합니다.
2. 문의 사서함 응대(CS) 및 커뮤니티 관리
서비스 마인드를 기반으로 유저들이 어떤 답변과 대처를 원할는지 파악하여 빠르게 조치합니다.
현지의 문화와 관습을 기반으로 상대방의 상태 및 분위기에 따라 적합한 표현을 사용하여 만족도를 높입니다.
문의 내용과 동떨어진, 단순 카피 응대가 되지 않도록 유의하여 유저들로 하여금 좋은 경험이 될 수 있도록 합니다.
내부 검토 및 수정이 필요한 사항들을 갈무리하여 관련 부서와 공유하고, 유저에게는 상황을 전달합니다.
3. 현지 동향 및 게임시장 상황 파악
서비스 관련 각종 이슈에 대해 각종 SNS, 웹진, 포럼 및 공식 홈페이지 등을 통해 유저들의 동향을 살핍니다.
사안에 따라 심각도 및 우선순위를 분별할 능력이 필요하며, 이를 위해서는 서비스 타이틀은 물론 현지 상황에 대한 이해도가 요구됩니다.
수집한 현지 동향 및 제안사항을 토대로 개발팀과 함께 개선을 검토하고 진행합니다.
4. 이벤트/상품 기획 및 데이터 분석
각종 지표와 인게임 데이터를 기반으로 이벤트 및 상품에 대한 결과를 분석합니다.
분석 결과로부터 개선점을 도출하여 목표를 설정하고, 그에 따른 새로운 이벤트와 상품을 기획합니다.
5. 게임 번역 및 각종 대외 게시물 작성
게임 번역시 단순한 의미의 전달이 아닌 현지 유저들의 흥미 분야 및 문화적 특성을 고려한 의역이 필요합니다.
이를 위한 현지 게임 환경 및 서브 컬쳐에 대한 깊이 있는 지식과 트렌드에 대한 관심이 높으신 분을 모십니다.
공지를 포함한 각종 게시물에서는 명료한 정보 전달 능력이 중요합니다. |
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| 자격요건 |
영어 능통자
컴퓨터 활용 / 엑셀 및 통계 분석 / 문서 작성 능숙자
영어권 거주 및 해외 서버 게임 경험자 (현지인, 교포 우대)
SNS 및 마케팅 관련 활동 경험자 |
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| 근무지역 |
서울 > 강남구 |
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| 인근지하철 |
2호선 선릉역 10번출구에서 500m이내 |
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| 복리후생 |
연금·보험 : 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험
휴무·휴가: 주5일근무, 연차
보상제도: 퇴직금
건강관리 지원: 건강검진
생활편의 지원: 중식제공
경조사 지원: 각종 경조금, 경조휴가제
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| 전형절차 |
서류심사 - 1차 면접(온라인 작성) - 2차 면접 - 합격자 발표 |
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| 제출서류 |
이력서, 자기소개서 |
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| 접수기간 |
2021.06.22 ~ 2021.08.04 (마감일 -997일 전) |
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| 접수방법 |
[게임잡 온라인 입사지원]
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