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 [데브시스터즈㈜][쿠키런 오븐브레이크] 일본 커뮤니티 운영 & 고객 대응 |
등록일 : 2019-08-29 12:20 |
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 기업형태 |
코스닥 상장(중소기업) |
대표자명 |
이지훈/김종흔 |
| 설립년도 |
2007년 |
직원수 |
300 명 |
| 주요
사업내용 |
모바일 게임 컨텐츠 개발 |
| 대표
게임명 |
[쿠키런: 오븐브레이크], [쿠키런: 킹덤], 쿠키런 IP관련 신규 프로젝트 및 신규 IP |
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 모집분야 |
게임운영 | 마케팅 | 번역 | |
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| 해당키워드 |
SNS,일본,페이스북,한국,데브시스터즈,인스타그램,트위터, |
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| 게임분야 |
기타 |
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| 고용형태 |
정규직, |
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| 모집인원 |
0명 |
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| 채용직급·직책 |
사원급, 주임급/계장급, 대리급, |
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| 급여조건 |
면접 시 협의 |
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| 지원자격 |
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| 해당분야 경력 |
연령 |
최종학력 |
성별 |
| 경력2년 이상 |
나이제한없음 |
학력무관 |
무관 |
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| 인성적성검사 |
검사결과 첨부불가 |
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| 담당업무 |
오븐브레이크 프로젝트는 2016년 10월 출시 이후로 현재도 매월 수백만의 유저분들께서 즐겨주시는 데브시스터즈의 대표 횡스크롤 러닝 게임입니다. 출시 이후 지속적인 업데이트를 통하여 150위권 바깥에 있던 게임을 10위권으로 올려본 저력이 있는 팀원들과 함께 게임을 만들어갑니다. 본인의 전문영역 외에도 다양한 영역에서의 역량을 신장시킬 수 있는 기회를 가진 프로젝트입니다.
[직무소개]
- DEVSISTERS의 일본 커뮤니티 매니저(CM)는 일본 지역에서 핵심적인 역할을 담당합니다.
- 일본 CM은 일본 고객들의 목소리를 직접 모니터링하고 고객 지원을 하거나, 회사를 대표해 일본 고객들에게 목소리를 전달하는 대외 커뮤니케이션 업무를 수행합니다.
- 또한, 시장 조사에 기반하여 일본 커뮤니티 및 브랜드 커뮤니케이션 전략을 수립하고 실행하며, 지속적인 지표 분석을 통해 더 나은 성과를 추구하게 됩니다.
- 이는 다양한 국가의 CM들과 함께 일본 시장 전문 CS&CM으로 성장하며 글로벌 조직의 노하우와 경험을 얻을 수 있는 기회입니다.
[담당업무]
- 데브시스터즈 게임의 일본 고객 커뮤니티 및 브랜드 채널 전략 수립, 실행
- 일본 시장 조사
- 커뮤니티 지표 분석과 최적화
- 성과를 극대화할 커뮤니케이션, 이벤트, 콘텐츠 기획
- 커뮤니티 및 스토어 리뷰에서의 고객 반응을 모니터링하고 개발팀에 리포트, 대응
- 인플루언서(KOL) 발굴 및 지원
- 브랜드 평판 관리 및 리스크 대응
- CS채널을 통한 일본 시장 고객 지원 업무
- 고객 대응 매뉴얼, 정책 등 시스템 기획, CS 문서 작성 |
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| 자격요건 |
[지원자격]
- (필수) 네이티브 일본어 구사자
- 최소 2년 이상의 고객지원, 서비스 운영 관련 경험
- 브랜드 커뮤니티(공식 트위터, 라인, 유튜브 등) 운영 경험
- 뛰어난 대외 커뮤니케이션 능력과 글쓰기를 통한 논리적 설득력
- 게임 시장, 마케팅, 커뮤니티에 대한 이해
- 다양한 부서와의 협업 능력
- 높은 수준의 문제 해결 능력
- 성실함, 책임감과 긍정적인 마인드 소유자
- 브랜드 평판 관리 및 리스크 대응 능력
[우대조건]
- 게임 업계, DEVSISTERS IP, 직무에 대한 열정
- PR/마케팅/CS 경험
- 게임 미디어 및 인플루엔서에 대한 폭넓은 지식
- 모바일 게임의 제작, 출시, 서비스 과정에 대한 전반적인 이해
- Photoshop, 영상 편집 가능
- 영어 등 외국어 능통 |
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| 근무지역 |
서울 > 강남구 |
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| 인근지하철 |
분당선 압구정로데오역 5번출구에서 300m이내 |
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| 복리후생 |
연금·보험 : 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험, 퇴직연금
휴무·휴가: 주5일근무, 연차
건강관리 지원: 건강검진
생활편의 지원: 사원식당, 중식제공, 석식제공
경조사 지원: 각종 경조금, 경조휴가제
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| 전형절차 |
서류 심사-1차 실무진 면접-2차 팀 면접-3차 임원진 면접 |
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| 제출서류 |
- 이력서, 자기소개서 (일본어, 한국어 모두)
- 포트폴리오
- PDF로 제출 |
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| 접수기간 |
2019.08.29 ~ 2020.02.23 (마감일 -1517일 전) |
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| 접수방법 |
[당사 홈페이지]
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