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 [에픽게임즈코리아]Player Support (파라곤 고객지원) |
등록일 : 2017-04-20 12:14 |
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 기업형태 |
비상장(외국계기업) |
대표자명 |
박성철 |
| 설립년도 |
2009년 |
직원수 |
- |
| 주요
사업내용 |
게임소프트웨어자문, 컨텐츠퍼블리싱 |
| 대표
게임명 |
언리얼엔진, 포트나이트, 로보리콜, 인피티니 블레이드, 언리얼토너먼트 |
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 모집분야 |
게임운영 | 퍼블리싱 | |
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| 해당키워드 |
게임운영,GM,업데이트테스트, |
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| 게임분야 |
기타 |
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| 고용형태 |
정규직, |
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| 모집인원 |
1명 / 현재 지원자수 : **명 |
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| 채용직급·직책 |
주임급/계장급, 대리급, 과장급, |
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| 급여조건 |
면접 시 협의 |
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| 지원자격 |
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| 해당분야 경력 |
연령 |
최종학력 |
성별 |
| 경력3년 이상 |
나이제한없음 |
학력무관 |
무관 |
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| 인성적성검사 |
검사결과 첨부불가 |
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| 담당업무 |
에픽게임즈의 신규 출시 게임타이틀에 대한 고객 서비스의 품질 관리
고객 불만, 불편사항 정보 수집 및 통계 작성
정량적, 정성적 지표를 참고하여 고객 서비스의 품질 향상, CS 툴 및 프로세스 개선 안 도출
유관 부서 협업을 통해 출시 예정 기능 분석, 고객 불만 사항 예측 및 대응방안 수립
외주 업체 관리 및 외주 업체 교육 |
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| 자격요건 |
게임 업계에서 고객 서비스 관련 경험 5년 이상
깔끔하고 전달력 있는 작문 능력 및 노련한 대인 관계 스킬 보유하신 분
여러 채널을 통한 고객 대응 능력이 뛰어나신 분
외주 업체 관리 경험이 있으신 분 우대
연관 부서를 대상으로 한 고객 서비스 교육 경험이 있으신 분 우대
영어 능력을 향상시킬 의사가 있으신 분
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| 근무지역 |
서울 > 강남구 |
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| 인근지하철 |
7호선 학동역 4번출구에서 200m이내 |
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| 복리후생 |
연금·보험 : 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험
휴무·휴가: 주5일근무, 연차, 월차
보상제도: 인센티브제
건강관리 지원: 건강검진
생활편의 지원: 석식제공
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| 전형절차 |
서류심사 → 1차 면접(실무자) → 2차 면접(임원진) → 합격자 발표 |
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| 제출서류 |
국문이력서 |
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| 접수기간 |
2017.04.20 ~ 2017.07.30 (마감일 -2467일 전) |
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| 접수방법 |
[게임잡 온라인 입사지원] [당사 홈페이지]
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